プライバシーポリシー

エムシーホームコミュニティ株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することが事業活動の基本であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、 以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、 メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主に以下の場面で個人情報を取得します。

• 公式LINEまたはお電話によるご相談・お見積りのご依頼をいただいたとき
• サービスのご契約、作業の実施、代金のご精算を行うとき
• 採用へのご応募をいただいたとき
• パートナー企業としてのお取引に関するご連絡をいただいたとき

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談に対する回答およびご連絡のため
• お見積りの作成、ご提案、契約手続きのため
• ハウスクリーニング、住宅設備工事その他サービスの提供および施工管理のため
• アフターサービス、保守・保証に関するご連絡のため
• 代金のご請求および入金確認のため
• サービスの品質向上を目的としたご意見・ご感想の収集のため
• 当社のサービスに関するご案内の送付のため
• 採用選考および採用に関するご連絡のため

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務委託先への提供

当社は、サービスの提供に必要な範囲において、グループ会社およびパートナー企業その他の委託先に対し、 個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先との間で個人情報の適切な取り扱いに関する取り決めを行い、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求められた場合、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

8. Cookie（クッキー）等の利用について

当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上および利用状況の把握のために、Cookieや類似の技術を利用する場合があります。 Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。 Cookieの利用は、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。 変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

制定日：0000年0月0日
最終改定日：0000年0月0日